DURANTE SUA INTERAÇÃO COM NOSSO SITE, COLETAMOS DADOS PESSOAIS PARA FORNECER NOSSOS SERVIÇOS E APRIMORAR SUA EXPERIÊNCIA. UTILIZAMOS SEUS DADOS PARA CUMPRIR OBRIGAÇÕES LEGAIS, PROMOVER NOSSO NEGÓCIO, PREVENIR FRAUDES E REALIZAR CAMPANHAS DE MARKETING. ABAIXO ESTÃO OS DADOS COLETADOS E SEUS PROPÓSITOS:

• CANAIS DE ATENDIMENTO: COLETAMOS DADOS ATRAVÉS DE NOSSOS CANAIS DE ATENDIMENTO, COMO TELEFONE E E-MAIL, PARA GARANTIR UM SUPORTE EFICIENTE E PERSONALIZADO.
• REDES SOCIAIS: UTILIZAMOS PLATAFORMAS DE TERCEIROS, COMO INSTAGRAM. ESTAS PLATAFORMAS POSSUEM SUAS PRÓPRIAS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE. RECOMENDAMOS QUE VOCÊ LEIA AS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE DESSAS PLATAFORMAS PARA ENTENDER MELHOR COMO SEUS DADOS SÃO UTILIZADOS.
• DADOS COLETADOS:
  • NOME, TELEFONE E MENSAGEM ATRAVÉS DO FORMULÁRIO DE CONTATO.
  • ENDEREÇO IP, TIPO DE CONEXÃO À INTERNET, LOCALIZAÇÃO GEOGRÁFICA, DATA E HORA DE ACESSO, TIPO DE DISPOSITIVO, IDENTIFICAÇÃO DO NAVEGADOR, TEMPO DE USO NO SITE, INFORMAÇÕES ESTATÍSTICAS SOBRE SUAS INTERAÇÕES, CLIQUES E PÁGINAS VISUALIZADAS, COLETADAS POR MEIO DE COOKIES, TAGS E TECNOLOGIAS SIMILARES.
  • INFORMAÇÕES ENVIADAS PELOS CLIENTES QUANDO ENTRAM EM CONTATO COM O ATENDIMENTO, FAZEM RECLAMAÇÕES, AVALIAÇÕES OU ELOGIOS, INCLUINDO COMENTÁRIOS, FOTOS OU OUTROS REGISTROS.

UTILIZAMOS SEUS DADOS PRINCIPALMENTE PARA OS SEGUINTES PROPÓSITOS:

• PREVENÇÃO DE FRAUDES: EMPREGAMOS TÉCNICAS AVANÇADAS PARA IDENTIFICAR E MITIGAR ATIVIDADES FRAUDULENTAS.
• PROVA DE VIDA: VERIFICAMOS A AUTENTICIDADE DAS INFORMAÇÕES PARA GARANTIR A SEGURANÇA DOS NOSSOS USUÁRIOS.
• SUPORTE AO CLIENTE: PRESTAMOS ASSISTÊNCIA PERSONALIZADA E EFICIENTE.
• COMUNICAÇÕES IMPORTANTES: INFORMAMOS SOBRE MUDANÇAS EM NOSSOS TERMOS, POLÍTICAS OU SERVIÇOS.
• PROCEDIMENTOS JURÍDICOS: CUMPRIMOS NOSSAS OBRIGAÇÕES LEGAIS E REGULATÓRIAS.
• MANUTENÇÃO DE SITES: GARANTIMOS A OPERACIONALIDADE E SEGURANÇA DOS SITES DESENVOLVIDOS.

PARA PRESTAR NOSSOS SERVIÇOS E CUMPRIR COM A LEGISLAÇÃO VIGENTE, PODEMOS COMPARTILHAR DADOS PESSOAIS COM:

• PROVEDORES DE ARMAZENAMENTO: UTILIZAMOS SERVIÇOS SEGUROS DE ARMAZENAMENTO EM NUVEM.
• CONSULTORES E PRESTADORES DE SERVIÇOS: COMPARTILHAMOS DADOS COM CONSULTORES, ADVOGADOS, CONTADORES E OUTROS PROFISSIONAIS PARA GARANTIR A QUALIDADE E CONFORMIDADE DOS NOSSOS SERVIÇOS.
• AUTORIDADES GOVERNAMENTAIS E POLICIAIS: ATENDEMOS ÀS SOLICITAÇÕES LEGAIS E REGULATÓRIAS DE INSTITUIÇÕES GOVERNAMENTAIS.
• CONSENTIMENTO ESPECÍFICO: COM SEU CONSENTIMENTO, PODEMOS COMPARTILHAR DADOS DE FORMAS NÃO LISTADAS NESTA POLÍTICA.

A INCODET VISA RESPEITAR E PROTEGER OS DIREITOS DE NOSSOS CLIENTES CONFORME DEFINIDO NA LGPD, INCLUINDO:

• CONFIRMAÇÃO DA EXISTÊNCIA DE DADOS: VERIFIQUE SE POSSUÍMOS DADOS SOBRE VOCÊ.
• ACESSO AOS DADOS: TENHA ACESSO ÀS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS ARMAZENADAS.
• INFORMAÇÕES ADICIONAIS: OBTENHA DETALHES SOBRE O USO E COMPARTILHAMENTO DE SEUS DADOS.
• CORREÇÃO DE DADOS: SOLICITE CORREÇÕES DE INFORMAÇÕES INCORRETAS OU DESATUALIZADAS.
• PORTABILIDADE DE DADOS: TRANSFIRA SEUS DADOS PARA OUTRO FORNECEDOR DE SERVIÇO.
• REVOGAÇÃO DE CONSENTIMENTO: RETIRE SEU CONSENTIMENTO PARA O TRATAMENTO DE DADOS ESPECÍFICO.
• ELIMINAÇÃO DE DADOS: SOLICITE A EXCLUSÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS, CONFORME PERMITIDO PELA LEI.

NA INCODET, INVESTIMOS CONTINUAMENTE EM MEDIDAS TÉCNICAS E ADMINISTRATIVAS DE SEGURANÇA PARA PROTEGER SEUS DADOS PESSOAIS. ENTRE AS MEDIDAS ADOTADAS, DESTACAM-SE:

• ACESSO RESTRITO: APENAS PROFISSIONAIS AUTORIZADOS TÊM ACESSO AOS DADOS.
• MONITORAMENTO CONTÍNUO: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO SÃO CONTINUAMENTE MONITORADOS PARA PREVENIR, DETECTAR E BLOQUEAR AÇÕES DANOSAS.

PROCESSAMOS SEUS DADOS PESSOAIS COM BASE NO CONSENTIMENTO FORNECIDO ATRAVÉS DA PLATAFORMA  ADOPT, GARANTINDO TRANSPARÊNCIA E CONFORMIDADE COM A LGPD.

EMPREGRAMOS TECNOLOGIAS AVANÇADAS QUE EFETUAM DECISÕES AUTOMATIZADAS PARA APRIMORAR A QUALIDADE E SEGURANÇA DOS NOSSOS SERVIÇOS, INCLUINDO A PREVENÇÃO DE ATIVIDADES PREJUDICIAIS, COMBATE A FRAUDES E PROTEÇÃO DOS NOSSOS CLIENTES.

NOSSA EQUIPE ESTÁ EMPENHADA EM ESCLARECER QUALQUER DÚVIDA QUE VOCÊ POSSA TER. PARA QUESTÕES RELACIONADAS À PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS, ENTRE EM CONTATO CONOSCO:

RESPONSÁVEL PELA PROTEÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS:
RAFAEL ALVES DA SILVA
TELEFONE: (11) 96145-6590
E-MAIL: RAFAEL@INCODET.COM

ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE É REVISADA E ATUALIZADA QUINZENALMENTE PARA GARANTIR A PROTEÇÃO DOS DADOS DE NOSSOS CLIENTES, QUALQUER ALTERAÇÃO SERÁ COMUNICADA ATRAVÉS DE NOSSO SITE.

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 26/06/2024